☰ Menu


Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab: Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran.

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab: Bisa selama stok masih ada, sebaiknya Anda hubungi kami terlebih dahulu.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Pengiriman barang hanya melalui JNE YES. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email (bila Anda membeli langsung di website kami) atau Anda bisa lihat di status pemesanan apabila Anda membeli melalui tokopedia kami.

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Jika transfer lebih dari jam 5 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, kami selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami bungkus barang dengan toples yang rapat, rapi, dilapisi dengan alumunium foil, dan tidak mencolok.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website JNE.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir juga bisa nyasar.

Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telpon)